渋谷ヒカリエ1F テアトロ内
カスタマイズ会 開催日程
完全ご予約制
グループ来店の場合、2-3名まで対応が可能です。
代表者さまがご予約くださいませ。
枠数がない場合、キャンセル待ちをしていただけますと追加枠を設けさせていただく可能性がございます。
新たに追加したチャームを含め、お好みに合わせてその場でカスタマイズを承ります。
なお、空き状況により飛び込みでのご参加も可能ですが、空き枠がない場合、別時間をご提案させていただく場合がございます。
⚠️製作者不在時間がある可能性がございます
ご覧いただけますが、不在時はお作りができかねます
なるべくご予約をしてご来店をお願いいたします
【ご案内時間について】
1枠のご案内時間は60分です。
次のご予約のお客様へのご案内がございますため、購入点数にかかわらず、原則としてご予約時間内でのご案内・制作・お会計をお願いいたします。
【複数点の制作をご希望のお客様へ】
複数点の制作も可能ですが、点数が多い場合は通常より制作にお時間をいただきます。
5点以上の制作をご希望の場合は、ご予約前またはご来店前に事前にご相談ください。
当日の混雑状況やご予約状況によっては、すべての制作を承ることができない場合がございます。
また、ご予約時間を超えての延長対応は原則行っておりません。
【 ご来店時間について】
ご予約時間に合わせてご来店ください。
遅れてご来店された場合も、終了時間の延長はできません。
ご予約時間から20分以上ご連絡なくご来店がない場合は、無断キャンセル扱いとさせていただきます。
【キャンセルおよび日時変更について】
キャンセルおよび日時変更は3日前までとなります。
たくさんのお客さまに楽しんでいただきたいので無断キャンセルはご遠慮お願い申し上げます。
3日前以降、体調不良やどうしてもキャンセルの場合は、インスタグラムDMや問い合わせにてご一報をお願いいたします。
【無断キャンセルについて】
完全予約制のPOPUPでは、限られた予約枠をお客様お一人おひとりのために確保しております。
ご予約時間を20分以上過ぎてもご来店・ご連絡がない場合は、無断キャンセルとしてキャンセル処理をさせていただきます。
無断キャンセルは、同時間帯にご来店を希望されていた他のお客様のご予約機会を失うことにもつながるため、当店では一度であっても重大な行為と考えております。
そのため、無断キャンセルをされたお客様につきましては、以降の完全予約制POPUPで再度ご予約をいただいた場合でも、当店の判断によりご予約をキャンセルさせていただきます。
やむを得ない事情でご来店が難しくなった場合は、必ず事前にキャンセルまたは遅刻のご連絡をお願いいたします。
限られた予約枠を、実際にご来店を希望されるお客様へご案内するため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
※混雑時はお待ちいただく場合がございます。お時間に余裕を持ってお越しください。
※混雑時は「急ぎで製作してほしい」「◯時までに製作してほしい」といったご依頼がお受けできかねます。概ね1時間以内となりますが、お一人おひとり丁寧なご対応を目指しておりますのでご了承いただきますようご協力をお願い申し上げます。
※お時間になりましたらスタッフまでお声かけくださいませ。
※お時間を過ぎた場合、ご滞在は可能ですが、別枠ご予約のお客さまを優先させていただきます。ご予約時間が過ぎてもゆっくりご覧いただけます。
※お時間によってはご配送になる可能性がございます。
※今回カスタマイズ商品のみの販売となります。
ご了承くださいませ。
